Durante esos días tuvimos diferentes conferencistas y estas son algunas de las ideas principales de cada ponencia:
1) RE/MAX México
El equipo de REMAX México expuso algunos de los proyectos más representativos de este año y algo de lo que se espera para el 2019. Algunas de las estadísticas con las que se inició esta exposición son las siguientes:
- Oficinas RE/MAX a nivel mundial: 7,930 (crecimiento del 6% con respecto al año 2017)
- Asesores RE/MAX a Nivel mundial: 120,821 (crecimiento del 6% con respecto al año 2017)
- Asesores RE/MAX en América Latina: 9,723 (crecimiento del 20% con respecto al año 2017)
- En aperturas de oficinas RE/MAX en México tuvimos un crecimiento del 7% con respecto al año 2017.
Y con respecto al crecimiento de nuestro inventario y gracias a las actualizaciones de nuestra plataforma SIR, hoy en día contamos con 21,184 inmuebles en nuestro inventario obteniendo un crecimiento del 55% con respecto al año 2017.
Universidad RE/MAX México
Sin duda el proyecto más representativo de la URM es el programa de carrera para Asesores Inmobiliarios:
Principiante – Asesor Junior – Asesor Senior – Asesor Master
Desde luego este tema será explicado con mayor detalle a través de los cursos de la URM muy pronto.
Marketing RE/MAX México
Por último y no menos importante, se presentó el RE/MAX Tour y los excelentes resultados que se han tenido hasta el momento y la integración de Inteligencia Artificial a nuestra plataforma (Facebook Messenger y WhatsApp RE/MAX México +52 1 55 7423 6417)
RE/MAX Internacional
Gustavo Caricote, Director Ejecutivo de Desarrollo Global en RE/MAX LLC, nos compartió estadísticas sumamente interesantes acerca del crecimiento de RE/MAX a nivel mundial y a nivel América Latina, pero en su conferencia también nos dió algunos consejos para “lograr más con menos” y algunos de los aspectos más destacados fueron:
- Limpiar tu espacio de trabajo
- Cuidar tu 20% (Ley de Pareto)
- Evitar distracciones como el teléfono
- Tener reuniones inteligentes
- Dormir lo justo
- Hacer ejercicio y comer saludable
Como siempre es un placer que Gustavo nos visite ya que él es el enlace entre RE/MAX México y RE/MAX Internacional y siempre nos comparte actualizaciones y nuevos proyectos. Y por si fuera poco se quedó hasta el final de la Convención RE/MAX para convivir con todos los participantes.
2) Álvaro Rattinger
El Director General de Grupo de Comunicación Kätedra y CEO de la Revista Merca 2.0. habló acerca de las Tendencias en la Experiencia del Consumidor y uno de los aspectos que más resaltó fue la importancia y el impacto que los datos tienen para el consumidor, traducido a Asesores Inmobiliarios, tu cliente quiere saber estadísticas de la zona, información concreta, qué tipo de operaciones has realizado, etc. es decir, datos duros.
Estas son algunas recomendaciones:
- Entregar al cliente final información que abone a la disminución de sus preocupaciones.
- Los números y métricas serán importantes en la relación B-to-C y B- to-B. Incluir esta información dentro y fuera de la oficina.
- En un ambiente de incertidumbre el dato “duro” tiene valor desmedido.
3) Carlos Otero “Manito”
Con su energía, Manito logró levantar el ánimo de todos a su máximo nivel, entre brincos, gritos, cantos, abrazos y algunas lágrimas su mensaje principal fue “creer en nosotros y la marca que nos respalda”, puedes encontrar muchos videos de esta conferencia en la página oficial de Facebook de RE/MAX México
4) David Gómez
Autor del libro “Bueno, Bonito y Carito” una de las cosas más importantes que nos compartió, fue la importancia de valorar nuestra labor y que el problema no es costar más, sino que el cliente no entienda por qué. Y con estas 5 formas nos explica cómo podemos demostrarle a nuestro cliente el valor de nuestro trabajo:
- Cuenta lo que está haciendo (proceso, visitas, precio) (ideas, tendencias, recomendaciones)
- Se proactivo
- Evidencia tu experiencia (# inmuebles, días prom. venta) (seguimiento, procesos, web, branding) (servicios complementarios)
- Luce profesional
- Refuerza la posventa
Si el cliente no percibe diferencia, decidirá por precio. – David Gómez
5) Avi Maryl
Director Nacional de RE/MAX Perú y uno de nuestros más queridos invitados, nos compartió 10 características de los líderes de las cuales estas 3 fueron nuestras favoritas:
- Los líderes están comprometidos con su visión
- Los líderes viven con valores que son consistentes con su visión
- Los líderes son inspiradores y empoderadores, enrolando a otros en su visión
6) Carlitos Páez
El cierre majestuoso de nuestra Convención Nacional fue con una historia de supervivencia y de cómo a partir de una catástrofe la única opción que tienes es seguir adelante. El 13 de octubre de 1972, cuando tenía 18 años, emprende un viaje a Chile que cambiaría su vida para siempre. El avión en el que viajaba Carlitos, junto con otros 44 pasajeros, se estrella en el medio de la Cordillera de Los Andes a 4,200 metros de altura.
Por supuesto este relato nos hizo reflexionar que la fe, la pasión, el trabajo en equipo y la actitud, son clave para salir adelante ante cualquier circunstancia.
A nombre del equipo de RE/MAX México, agradecemos a todos los participantes de la Convención Nacional de este año, esperamos verlos muy pronto y que esta energía con la que convivimos perdure por mucho tiempo.